Toimitusehdot

Toimitusehdot

Verkkosivusto helsinginpuutarhatarvike.fi on TK TEK OY:n ylläpitämä (Y-tunnus: 2436278-6). Sivusto palvelee kuluttajia, yrityksiä ja yhteisöjä.

Tuotteiden hinnat sisältävät arvonlisäveron, mutta pidätämme oikeuden muuttaa hintoja ja postikuluja.

Toimitusaika tilauksen vastaanottamisesta on yleensä 2-4 arkipäivää, ja toimitusaika riippuu valitsemastasi toimitustavasta, kuten noutopisteestä tai kotiinkuljetuksesta. On huomioitava, että toimitusajan pituus voi vaihdella tilauksen sisällön ja varastotilanteen mukaan. Jos noudat tilauksen myymälästämme, tilauksen nouto on yleensä mahdollista jo samana päivänä.

Toimitustavat ovat Matkahuollon noutopisteet ja kotijakelu. Saat tekstiviestin tai sähköpostin, kun tilaus on noudettavissa lähimmästä tai valitusta Matkahuollosta. Kotijakelussa toimitusajasta sovitaan yleensä etukäteen Matkahuollon kanssa joko puhelimitse tai sähköpostitse.

Toimitus- ja käsittelykulut ovat vähintään 10€, mutta yli 100 euron tilaukset toimitetaan ilmaiseksi toimipaikkaan. Matkahuollon kotijakelusta veloitetaan lisämaksu.

Palautusoikeus koskee verkkokaupasta ja myymälästämme ostettuja tuotteita ja kestää 14 päivää ostopäivästä. Palautus on maksuton, kun käytät sopimustunnusta 9513799 ja palautat tuotteen Matkahuollon palvelupisteeseen. Voit myös palauttaa tuotteen suoraan myymälään. Huomioithan, että palautuksen yhteydessä tuote ja oheistarvikkeet tulee pakata huolellisesti, jotta ne eivät vaurioidu kuljetuksen aikana. Lähetyksen maksimipaino on 30 kg.

Jos palautat kuljetuksen perille asti kuljetetun lähetyksen, emme välttämättä korvaa toimituskuluja tai lisäpalveluiden kuluja. Asiakkaan on säilytettävä ostotodistus tai kuitti ja kaikki palautukseen liittyvät dokumentit, kunnes palautus on vastaanotettu. 

Helsinginpuutarhatarvike.fi palauttaa rahat viimeistään 14 päivän kuluessa palautuksen vastaanottamisesta, ja maksu suoritetaan samaa maksutapaa käyttäen, jolla tilaus on maksettu, ellei muuta sovita.